お客様の目的に沿った形で、SPSの可視化スタッフが短期間で確実に業務プロセスを可視化いたします。

作成対象業務プロセスの定義、スケジューリング

業務可視化の目的に沿って可視化すべき業務を特定したら、どのような形で可視化を進めていくか検討し、可視化のスケジュールを策定します。

業務ヒアリング、プロセスフロー作成

業務担当者様へのヒアリングやマニュアル、業務関連文書などから業務プロセスフローを作成します。業務ヒアリングを実施する際は、可能な限りドラフトフローを作成し、短期間で精度良く業務を可視化できるよう進めていきます。

レビュー、詳細記述

作成した業務フローは都度レビューを受け、品質と高めるとともに、ツールの機能を活用してプロジェクトの目的達成に必要とされるレベルで業務の詳細を掘り起こします。