三位一体で取り組む、オペレーショナルエクセレンスの実現 – 株式会社リコー様

株式会社リコーで は働き方改革や構造改革に取り組んできた次のステップとして､プロセスDXに取り組みました。そしてプロセスDXをベースに、プロセス・IT（デジタル）・データの三位一体で取り組む、オペレーショナルエクセレンスの実現に向けて新しく取り組みを進 めています 。そ のため の 業 務 最 適 化 、可 視 化 とプロセスの一元管理のプラットフォームとして、株式会社サン･プラニング･システムズの「iGrafx」を活用しています。プロセスDXへの取り組みから､オペレーショナルエクセレンスの実現に向けた取り組みについて、株式会社リコー デジタル戦略部　プロセス・IT・データ統括長 浅香孝司様にお話しいただきました。