フローチャート型業務マニュアルにリスク管理情報を追加し社内公開することで、業務への理解度や習熟度が向上、短期化。

業務内容を正確に把握でき、現場とマネジメント層の共通認識のもと、改善や効率化の取り組みがなされるようになった。

複数部署の業務を可視化する際、課題や改善案の策定をスムーズかつ短時間で実施。

フロー図で業務を標準化し、関連ドキュメントをリンクして活用ノウハウ（暗黙知）を形式知として蓄積することで引継ぎもスムーズに。

Excelなどでフロー図を書いていた時よりも作業効率が大幅に向上し、業務改善前後の比較や検証がしやすくなった。

たどるだけで業務を遂行でき、かつ必要な情報をすばやく取り出せるしくみを実現。事務手続きの標準化やミス削減へ。

ブラックボック化された業務を把握できたことで改善策を検討できるように。教育や引き継ぎコストも削減。

属人化した業務を把握・理解。システム化にこれまでの不適切な手順やローカルルールの排除に成功。