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サイト更新情報-事例記事:株式会社ロイヤルホテル様

株式会社ロイヤルホテル様 「基幹システムの更改を契機に主要業務プロセスを可視化、グループ全体の業務改革と標準化に挑戦」

株式会社ロイヤルホテル様 「基幹システムの更改を契機に主要業務プロセスを可視化、グループ全体の業務改革と標準化に挑戦」

概要

リーガロイヤルホテルグループでは、業務プロセスを可視化することで業務改革に取り組んでいる。取り組みの経緯とねらいについて話を伺った。

目次

  1. 業務改革をめざし、「宿泊」「宴会」「料飲」「会計」など主要業務を可視化
  2. 内部統制への取り組みが業務可視化のヒントに
  3. 業務の流れと手順を業務フローと業務記述書に落とし込み各現場へ配付
  4. リーガロイヤルホテルグループスタンダードを「業務手順マニュアル」として確立
  5. クラウド型のホテル向けパッケージシステムを採用
  6. 作業ツールや手順が明確なので、安心して作業を依頼できると判断
  7. リーガロイヤルホテルグループスタンダードをグループ全体に展開

 

リンク

https://igrafx.info/casestudy/rihga_royal_hotel_01/

2017-03-24T11:25:47+00:00 7月 25th, 2014|サイト更新情報, 未分類|